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我州全力做好十一黄金周旅游市场监管工作

2021年10月08日21 17:18 来源:州市场监管局 字体:【 【打印文本】 分享到:

⑴强化宣传引导。采取微信公众号推送、发放宣传单等形式,发布经营行为提醒告诫书及倡议书,要求市场主体在黄金周期间严守各项规定,引导经营户诚信经营,游客文明理性消费。黄金周期间共发放宣传资料2700余份,张贴告诫书等1300余份,紧扣食品安全、价格、疫情防控等发布市场安全消费提示短信100余万条。

⑵注重消费维权。开通12315热线24小时在线接诉,在重要景区景点、交通要道等设置30个消费维权站,拓宽投诉举报渠道,主动热情开展咨询服务工作,增强游客消费安全感。黄金周期间,全州共接消费投诉82件,接受咨询6500余人次;通过调解、查处,为消费者挽回经济损失3万余元。

⑶严格执法巡查。聚焦餐饮住宿、氧气销售、停车收费等环节,紧盯易发的短斤少两、乱收费等问题,全面开展巡查检查,同步督促市场主体落实疫情防控措施。黄金周期间,检查市场主体和点位5143户次,发现纠正不规范问题117个,下达责令整改通知书29份,监督意见书17份,整顿教育8户,立案查处1起,扣押过期变质食品30余千克。


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